ネットで中古トレカ(トレーディングカード|TCG)やスリーブやグッズの買取ならカードラボ！お家で簡単デッキまとめて売る！実店舗の展開で安心取引
よくある質問
買い取りに関しての諸注意
Q.18歳未満でも買い取りできますか？
A.18歳未満の方、または20歳未満の高等学校・高等専門学校に在学中の方からは、保護者様のご承諾の有無にかかわらず買い取りができません。
Q.受付対応時間は何時ですか？
A.営業時間は祝日を除き一週間営業、営業時間は10:00～17:00となります。
買取申込及びメールでのご質問は24時間受け付けております。
Q.買取依頼したのですが、メールが来ません。
A.買取お申込みの際、自動で確認メールをお送りしておりますが受信できない場合、査定金額の連絡等もお知らせできない可能性があり、正常なお取引を行うことができません。
お問い合わせフォームより別のメールアドレスをご用意の上ご連絡ください。
2019年3月以降『docomo.ne.jp』『ezweb.ne.jp』『au.com』『softbank.ne.jp』『i.softbank.jp』へのメールをお届けすることができません。必ず別のメールアドレスをご用意の上ご連絡をお願いいたします。
査定完了の連絡からご返信を確認できないまま一定期間を過ぎた買取に関しまして、着払いにてお申し込みご住所へ返送させていただきます。
Q.通販で取扱の無いタイトルでも買い取れますか？
A.買取HPで取り扱いをしているタイトルのみ買取を行っております。
取り扱いタイトルにつきましてはトップページの上部を御覧ください。
Q.リストに無いものでも買い取れますか？
A.買取HPで取扱の有るタイトルに関してはリストに無いものでも買取を行っております。
リストに無いお品物を買取に出される際はまとめ買取をお選び下さい。
Q.買取の商品はどのように送ればいいですか？
A.お客様のご希望の配送方法にてご送付ください。
ゆうパック、宅急便など配達記録が残り補償のある配送方法を推奨いたしております。
運送事故、お荷物の紛失等につきましては弊社では責任を負いかねます。
また着払いでの発送、料金不足となったお荷物のお受け取りは出来かねます。予めご了承ください。
Q.査定期間はどのくらいかかりますか？
A.シングル個別買取の場合、最速お品物到着当日の査定完了となります。
※書類不備・身分証不一致等の場合、書類が揃った日を着荷日とし査定開始いたします。
長くとも到着後5日以内の査定を心がけておりますが、担当の不在や多数のお申込みをいただいている等でお時間がかかってしまう場合には個別に連絡させていただきます。
Q.個別で買取金額は教えてもらえますか？
A.シングル個別で買取希望を登録されているものは個別で買取金額を連絡させて頂きます。
それ以外で知りたいお品物がございましたら、備考欄へお品物の名前、レアリティと枚数の記載を行っていただければ20種類まで対応いたします。
Q.身分証の住所と現住所が違うのですが買い取りできますか？
A.現住所と身分証の住所が違う場合は買取が出来ません。別途住所があっている身分証をご用意下さい。
Q.キャンセルは出来ますか？
A.シングル査定はシングル1枚単位、デッキ買取はデッキ単位でキャンセル可能です。
まとめ買取はキャンセルする場合まとめたお品物がすべてキャンセルとなります。
※申請手続きの関係上、振込前であってもご承諾後の内容変更・キャンセルは致しかねます。
Q.買取金額の振込はいつになりますか？
A.査定完了後お客様の確認を頂いてから銀行営業日にて1～2日となります。
また初回のお客様は本人確認受け取り完了後銀行営業日にて1～2日となります。
金融機関の都合上、土日祝日のお振込は出来かねます。
Q.海外からの買取は出来ますか？
A.海外からの買取は対応しておりません。